Оплата и возвраты

1. Что продаётся

Быстрые проверки в ChainZap бесплатны. Платный доступ добавляет глубокие проверки и расширенный шеринг.

Доступны два платных уровня:

• Pro — 5 глубоких проверок в день в течение 30 дней
• Trader — 15 глубоких проверок в день в течение 30 дней

Пакеты глубоких проверок можно купить и отдельно — разовыми кредитами, которые не сгорают вместе с пассом.

Оба уровня — разовые 30-дневные пассы. Они не продлеваются автоматически, платёжные данные для будущих списаний не сохраняются.

2. Оплата

Внутри Telegram оплата проходит через Telegram Stars. На сайте ChainZap оплата проходит криптовалютой (например, USDT) на странице нашего платёжного провайдера OxaPay.

Цены указаны в долларах США. Сумма в Stars рассчитывается от этой цены на момент покупки, а счёт в криптовалюте выставляется на точную сумму в долларах США.

Платёж криптовалютой должен покрыть всю сумму до истечения счёта. Неполный платёж автоматически не зачисляется: поддержка рассматривает его и завершает заказ или возвращает деньги.

ChainZap не получает и не хранит данные вашей карты, ключи кошелька и seed-фразы. Покупки за Telegram Stars полностью обрабатывает Telegram по своим правилам; платежи криптовалютой обрабатывает OxaPay.

3. Предоставление доступа

Доступ открывается сразу после подтверждения оплаты. Платёж криптовалютой считается подтверждённым после подтверждения в блокчейн-сети — обычно это несколько минут.

Пасс действует 30 дней с момента активации. Суточные лимиты обнуляются в полночь UTC, неиспользованные проверки на следующий день не переносятся.

4. Возвраты

Завершённый Deep Check расходует один кредит, даже если результат — INSUFFICIENT DATA. Если платный анализ не выполнен из-за технического сбоя, кредит возвращается. Это не возврат исходного платежа Stars или криптовалютой.

Доступ предоставляется в цифровом виде и мгновенно, поэтому уже использованный пасс или пакет кредитов возврату не подлежит.

Обязательные права на возврат, отмену покупки и защиту потребителя сохраняются. Применимое возмещение регулируется Условиями для потребителей; эта страница не отменяет права, которые нельзя исключить по закону.

Если оплата прошла, но доступ не открылся, либо проверка не выполнилась по технической причине на нашей стороне — напишите в поддержку: списание будет рассмотрено и возвращено, если ошибка наша.

Возврат Telegram Stars регулируется правилами и сроками самого Telegram, которые мы не контролируем.

Возврат платежа криптовалютой отправляется через OxaPay на адрес, который вы подтвердите поддержке; сетевая комиссия блокчейна может быть удержана.

Несогласие с результатом проверки не является основанием для возврата. ChainZap показывает наблюдаемые сигналы и не гарантирует исход.

5. Доступность сервиса

ChainZap предоставляется «как есть» и «по мере доступности».

Мы не гарантируем непрерывную доступность, бесперебойную работу или работу без ошибок.

Сервис может быть изменён, приостановлен или прекращён в любой момент без предварительного уведомления.

6. Контакты

В Telegram отправьте боту ChainZap команду /paysupport. По вопросам оплаты, неудавшихся платежей и возвратов пишите в поддержку, указав дату и сумму платежа: